1、如果一卡通施行了，教职工每个月的餐补怎么充，还是把饭卡收上来吗？
（1）餐补的审核程序和以前一样。
（2）财务处凭审核无误的纸制稿和电子稿直接批量发放到教职工的一卡通中，无需再一一收取卡片充值。
2、一卡通什么时候能正式的使用？
预计9月30号之后全部启用一卡通，老卡同时并行一个月，10月31号之后老卡作废。
3、一卡通圈存转账使用方法？
具体使用方法见圈存机旁边贴的操作须知。
4、换过的一卡通里面有钱吗？旧卡里的钱如何转到一卡通？能否直接提现？
（1）7、8月份的教职工餐补将直接打入一卡通。
（2）旧卡里的余额不能直接提现。
（3）旧卡余额可以转入一卡通，因新老系统不兼容，必须到学校卡务中心销户并转存。
（4） 为避免排队耽误自已宝贵时间，建议大家尽量将在10月31日之前将老卡内的余额用完。
5、银行卡和一卡通里面的钱可以相互转吗？
银行卡和一卡通里的钱只能单项划转，即：银行卡余额转入一卡通，并且一卡通不能取现。
6、我们的老卡有押金的，怎么处理？
只有部分老员工老卡是有押金的，押金将视同充值款转存一卡通。
7、挂失？补办？绑定？
一卡通卡片丢失可以在自助补卡机上自助补卡，银行卡丢失请到银行柜台挂失补办，补办后的一卡通请到财务处登记，由财务处报给银行再次统一绑定。
8、一卡通具体有哪些功能？教职工和学生的卡是一样的吗？
（1）一卡通目前的功能：自助圈存、补卡、批量代扣代发，以后将逐步开放图书借阅、图书馆门禁、自助购电、自助缴费（补考、考证、部分欠费）等功能。
（2）教职工和学生卡消费功能是一样的，只是在后期部分身份认证状态不同。
9、一卡通怎么发放？
学生卡按院系领取发放，教职工卡按部门领取发放。
10、新华学校2015级新生也必须全换一卡通吗？
新华学校2015级新生也必须统一更换一卡通。
11、一卡通注销是在学校，还是去银行？
学生毕业、员工离职后，可在学校卡务中心注销。
12、我们提供的农业银行卡和一卡通有什么关系？
农行卡和一卡通不是合二为一的，二者关联起来可在自助圈存机上实现自助圈存。
13、一卡通必须用农行卡关联操作吗？必须用圈存机自助充值吗？什么条件下可以现金充卡？
一卡通必须用农行卡关联操作，除银行卡丢失，在补卡后未绑定成功之前，可用现金在卡务中心充值，一般情况不接受现金充值，需要在自助圈存机自助充值。
14、一卡通密码？修改密码？
（1）一卡通消费金额小于50元时不需要输入交易密码，消费大于等于50元时需输入交易密码，密码为本人身份证号码尾数后六位，如尾号为“X”的，向前进一位。
（2）自助圈存机上可以修改一卡通密码，不可以修改银行卡密码。
15、我班上有新生学校办的农行卡不成功，自己去办理了农行卡，他说不能充钱到一卡通里面，这是怎么回事啊？
自已办的农行卡需要到财务处登记卡号，由财务处统一报送农行绑定。
16、一卡通需要激活吗？
一卡通不需要激活。
17、网络中心是凭人事处提供的员工信息，没有领到一卡通的人，应当如何办理？
（1）新入职员工持个人证件，及人事开具的入职证明到卡务中心办理。
（2）原金龙卡系统已存在的、正常状态的非教职工、非学生卡，凭正常使用的老卡、且老卡中有正确、完整的个人信息，通过人工换卡。
（3）个人信息不完善的，需相关归口部门出具证明，持本人身份证，去卡务中心办理换卡。
以上是通过电话、网络向大家征集的问题汇总，大家在使用过程中如果遇到新问题，请及时与财务处反馈，联系电话：2418。
新华学院财务处
二Ｏ一五年九月十七日
